4月19日，市委書記劉杰到市信訪局調(diào)度信訪工作，詳細聽取了市信訪局領(lǐng)導班子和重點股室負責同志的工作匯報，提出了工作要求。

劉杰強調(diào)，要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分析當前信訪形勢，查擺存在問題，認真反思不足，抓好工作總結(jié)。要細化工作措施，明確相關(guān)責任和工作職責，嚴格督查問效，推動信訪工作提質(zhì)增效。要進一步理順體制機制，規(guī)范管理，凝聚人心，找準工作的著力點，以只爭朝夕的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的工作干勁，抓好工作落實。要澄清底子，做到心中有底、心中有數(shù)，以精準精細的作風，全面規(guī)范信訪業(yè)務，精準、高效交辦信訪件。要將嚴格依法依規(guī)辦事貫穿每一個環(huán)節(jié)，指導各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪工作法治化工作。要緊盯重點，發(fā)揮“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺的作用，化解好信訪積案，大力推行信訪聯(lián)席會議實戰(zhàn)化。要發(fā)揚“釘釘子精神”，改進工作作風，敢于較真碰硬，馳而不息、持之以恒抓好工作落實，確保各項工作任務落地見效。

肖元意、劉光華、易專出席，并就如何做好信訪工作提出了意見和建議。（記者 黃超 梁巨威）