4月26日，全市信訪工作會議召開。市委書記劉杰作講話，市委副書記、統戰部部長肖元意主持會議。市委常委、政法委書記易專作信訪工作報告。市領導肖炳賢、朱智華、胡凌云參加。

2023年，全市信訪工作始終堅持“為民解難、為黨分憂”，堅持和發揚新時代“楓橋經驗”和“浦江經驗”，以省委主要領導來漣下訪接訪為契機，結合主題教育“走找想促”，全力推動信訪工作聯席會議實戰化，領導下訪、開門接訪、集中處訪常態長效，信訪工作進步明顯，工作質效全面提升，在婁底年度考評為優秀等級。

劉杰指出，做好信訪工作，沒有訣竅，沒有捷徑，根本就在于堅持問題導向，及時、就地、有效推動信訪問題化解，從源頭上預防和減少信訪矛盾發生。抓好信訪源頭治理，關鍵在于真正抓好“四下基層”，抓好溯源治理，抓好公安部門報警線索及政府12345熱線的問題搜集，鞏固和堅持“一站式”矛盾糾紛化解、“屋場會”等本土經驗做法，強化市鄉兩級信訪聯席會議實戰化運行，著力將源頭治理工作抓具體、抓扎實、抓出成效。

劉杰強調，全市各級各部門要把信訪積案“百日攻堅”行動作為一項重要的政治任務，高度重視、統籌安排、有序推進。特別是各級各部門主要領導對交辦的信訪積案要快速反應、照單全收，親自組織研究、親自調度、親自協調解決疑難復雜問題；包案領導要堅持一包到底，切實履行起化解主體責任，做到息訪到位、終結到位、依法規制到位，推動問題真正化解。要大力加強信訪信息化建設，充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，使群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進，實現權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意。同時按照“誰主管、誰負責”的原則，有權處理職能部門要制定完善信訪事項受理辦理的“流程圖”、依法處置的“責任圖”、問題化解的“時限圖”，進一步構建責任閉環、程序閉環、工作閉環，真正實現控增量、減存量、防變量。（記者 肖星群 王雪妮 通訊員 劉蒂莎）