近日,資興市民政局為轄區(qū)特困家庭免費(fèi)安裝智能無(wú)線感煙火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器,以科技為特殊困難群體筑起居家安全防線。這一舉措不僅精準(zhǔn)破解了特殊群體應(yīng)急能力弱、逃生難度大的消防痛點(diǎn),更以“民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情”的治理初心,讓冰冷的科技設(shè)備,傳遞出直抵人心的民生暖意。
特殊困難群體的居家安全,是民生保障的“底線工程”,更是檢驗(yàn)社會(huì)治理精細(xì)化水平的“試金石”。行動(dòng)不便的獨(dú)居老人,可能因未能及時(shí)察覺(jué)廚房火星釀成火災(zāi);依賴(lài)輔助設(shè)備的殘障人士,難將傳統(tǒng)消防的聲光提示轉(zhuǎn)化為逃生行動(dòng)。受身體條件、安全意識(shí)所限,他們?cè)诨馂?zāi)等突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)前常處于被動(dòng)防御狀態(tài),而“小火亡人”的悲劇,恰好暴露了傳統(tǒng)消防安全服務(wù)的短板。
資興引入的智能煙感器,以“科技賦能+人工響應(yīng)”的模式,為困境提供了破局之道。相較于傳統(tǒng)設(shè)備,它實(shí)現(xiàn)了雙重突破:一方面,高分貝警報(bào)聲第一時(shí)間提醒屋內(nèi)人員;另一方面,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng),能將險(xiǎn)情同步推送至消防平臺(tái)與監(jiān)護(hù)人手機(jī),宛如為特殊家庭配備了“24小時(shí)在線的安全管家”。這種“現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警+遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)”的閉環(huán),既解決了特殊群體自身難應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,更讓安全保障有了“雙保險(xiǎn)”。
但守護(hù)特殊群體居家安全,不能止步于設(shè)備入戶(hù),還需構(gòu)建全鏈條、長(zhǎng)效化、廣覆蓋的安全保障體系。
其一,推動(dòng)設(shè)備功能與特殊需求精準(zhǔn)適配,杜絕“一刀切”。當(dāng)前,“聲光報(bào)警+手機(jī)推送”模式雖覆蓋多數(shù)需求,但仍需針對(duì)個(gè)性化痛點(diǎn)優(yōu)化,可為聽(tīng)力障礙者增設(shè)震動(dòng)床板、閃光門(mén)磁,將“聲音預(yù)警”轉(zhuǎn)化為“觸覺(jué)+視覺(jué)預(yù)警”;為記憶力衰退的高齡老人配套應(yīng)急逃生路線圖,標(biāo)注緊急聯(lián)系人與避難場(chǎng)所。同時(shí)聯(lián)合科技企業(yè)開(kāi)展需求調(diào)研,根據(jù)特殊群體的身體狀況、居住環(huán)境定制模塊化設(shè)備套餐,讓服務(wù)真正“量體裁衣”。
其二,建立“設(shè)備維護(hù)+安全宣教”長(zhǎng)效機(jī)制,避免重安裝輕管理。智能設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)直接關(guān)系保障效果,民政部門(mén)可聯(lián)合社區(qū)建立季度巡檢制度,組織志愿者上門(mén)檢查設(shè)備電量、信號(hào),更換老化部件;宣教也需同步跟進(jìn),通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)演示+案例講解”,教獨(dú)居老人檢查燃?xì)忾y門(mén)、掌握?qǐng)?bào)警后聯(lián)系流程,讓安全意識(shí)融入日常生活。
其三,拓展智能守護(hù)邊界,構(gòu)建全場(chǎng)景安全網(wǎng)。智能煙感器可成為智慧居家服務(wù)的起點(diǎn),為獨(dú)居老人加裝智能水電表,通過(guò)用量異常波動(dòng)判斷健康狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)疾病、意外跌倒等風(fēng)險(xiǎn);搭建區(qū)域性特殊群體安全服務(wù)平臺(tái),整合消防、醫(yī)療、社區(qū)資源,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)情觸發(fā)后的多部門(mén)協(xié)同處置,讓安全保障從單一防火升級(jí)為全場(chǎng)景守護(hù)。
民生保障的溫度,藏在每一個(gè)細(xì)節(jié)里。資興用智能煙感器的“小切口”,做好了民生服務(wù)的“大文章”。期待更多地方以資興為鑒,將精細(xì)化理念融入民生服務(wù)的每一環(huán),用科技微光點(diǎn)亮特殊群體的平安生活,讓每個(gè)人都能在社會(huì)發(fā)展的浪潮中,感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
來(lái)源:今日郴州
編輯:吳一夫