自5月9日進駐湖南以來，中央第五生態環境保護督察組對全省公開值班電話和專門郵箱受理群眾投訴舉報。截至目前，已向我省交辦兩批共90件信訪件，覆蓋14個市州。

各地對此次督察高度重視，特別是對督察組交辦的信訪件迅速作出反應，全力解決群眾反映的相關問題。

5月10日中午，常德市接到督察組發來首個交辦件。舉報人反映“新安鎮政府與臨澧南方新材料科技有限公司強占村民自留山強行流轉、開采?！背５率信浜现醒肷鷳B環保督察協調聯絡組立即響應，轉辦臨澧縣委、縣政府。當天下午2點，臨澧縣生態環境部門、自然資源部門、林業部門、公安部門和新安鎮政府相關人員，奔赴被投訴企業并約見該企業負責人，共同實地核查并調度整改。經調度，臨澧縣根據舉報人提出的“按標準合理補償，并對阻工拘留相關行為給出合理解釋”要求，確定了解決意見，明確了辦理責任主體、辦理時限、辦理要求。

進駐督察進一步壓實了各地生態環境保護工作責任。

5月10日上午，湘潭市委、市政府相關負責人帶隊督導生態環境問題整改工作。湘鄉市梅橋鎮酒鋪村環山塘集中聯建點涉嫌無證采礦問題，是當地民眾極為關注的生態環境問題。

今年初，湘鄉市聘請第三方機構完成該地生態修復方案編制，完成了場內機械設備拆除清運、破壞山體噴播復綠和樹木栽種復綠、山體內截流溝建設、被破壞耕地恢復等工作，但復綠等工作并未全部完成。湘潭市委、市政府相關負責人帶隊實地查看后，踏勘周邊地形地貌，要求工程項目方加快資金籌措，推進項目早日完成。

“以群眾理解不理解、認可不認可、滿意不滿意作為辦理群眾舉報件的根本評判標準，及時解決好老百姓關心的生態環境問題，努力把問題處理在一線、矛盾化解在基層?！笔∨浜现醒肷鷳B環境保護督察協調聯絡組相關負責人表示，全省各地都要對交辦問題迅速反應，完善好資料、匯總、評估等材料，梳理細化相關問題，合理解決群眾的訴求，并按照要求及時向中央第五生態環境保護督察組報送辦理情況。

(文/彭雅惠)