5月18日，接到中央第五生態環境保護督察組交辦信訪件后，漣源市生環分局立即會同相關職能部門，趕赴漣源市渡頭塘鎮婁底美城環境科技有限公司。

在現場，生環分局執法人員對婁底美城環境科技有限公司的污染防治設施運行情況開展了現場檢查，并針對投訴人提出的問題，通過無人機對周邊環境開展了勘查和污染源排查工作。漣源市疾控中心工作人員對投訴人提到的水井進行了現場采樣。

在現場座談會上，各部門表示將按照職責職能，依法依規迅速辦理督察組交辦信訪件。企業表態將積極履行社會責任，穩定運行各項污染防治設施，妥善處理信訪矛盾，對群眾負責，對社會負責。