（記者 黃超 吳宇庭）1月26日，市委書記劉杰在市信訪局調(diào)度重點信訪事項辦理情況，他強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、責任做好信訪工作，做到“事心雙解”。

調(diào)度會上，各重點信訪件承辦單位就案件辦理中存在的困難、已采取的措施、下階段打算進行了詳細匯報。劉杰認真聽取了匯報，針對存在的“疑難雜癥”逐一提出了具體的辦理意見。

劉杰強調(diào)，新官必須理舊事，要強化責任擔當，聚焦信訪問題突出的領(lǐng)域，抓好各項工作的落實，從根源上推動矛盾及時、妥善化解，促進社會和諧穩(wěn)定。要嚴格按照規(guī)定和程序，本著實事求是的原則，依法依規(guī)、用心用情及時解決好群眾合理訴求。要加強基層管理，進一步改進工作作風，加強部門協(xié)同，嚴格依法行政，不斷提高信訪工作質(zhì)效。要加強法治教育，引導群眾依法依規(guī)維權(quán)，切實做到辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。

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