2023年6月27日-7月8日，我市共收到省第五生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦12批信訪舉報，合計155件（其中重點(diǎn)件22件），所有件均于接單當(dāng)日交辦承辦單位。目前已向督察組反饋1-8批交辦件的辦理情況，合計100件（其中重點(diǎn)件17件）。

婁星區(qū)牽頭承辦44件（重點(diǎn)件3件），配合承辦1件；冷水江市牽頭承辦12件（重點(diǎn)件2件）；漣源市牽頭承辦20件（重點(diǎn)件3件）；雙峰縣牽頭承辦20件（重點(diǎn)件5件）；新化縣牽頭承辦40件（重點(diǎn)件9件）；經(jīng)開區(qū)牽頭承辦3件（重點(diǎn)件0件），配合承辦1件；市直單位牽頭承辦13件，配合承辦1件。

在前期的工作中，各承辦單位對群眾的信訪舉報照單全收，接報即核，對核查屬實的問題立即提出整改措施，立行立改。對群眾的環(huán)境訴求及時回應(yīng)，接件第5天就將核查處理情況在網(wǎng)站及時公開，主動接受群眾監(jiān)督。整改效果明顯，向督察組反饋的100件中，已辦結(jié)42件，辦結(jié)率42%，責(zé)令整改21家，立案處罰34家，罰款金額146.7萬，群眾對信訪舉報的處理滿意度高。