童旭東現場調研指導

省第五生態環境保護督察組信訪工作

6月27日下午，省第五生態環境保護督察組組長童旭東一行來到信訪接電室，詳細了解生態環境保護督察信訪舉報工作情況。童旭東現場擔任“接線員”，詳細詢問群眾反映問題，認真填寫受理電話舉報情況表。

童旭東囑咐在場信訪工作人員，信訪舉報是生態環境保護督察了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口，也是我們督察線索的重要來源，接電人員態度要誠懇、語氣要平和、用語要規范、記錄要全面，“您好”反映我們一心為民服務的根本宗旨，“歡迎”反映我們敢于自覺接受監督的胸懷自信，“感謝”反映我們取信于民的責任擔當，要充分發動廣大人民群眾力量，打一場生態環境保護的人民戰爭。

童旭東要求督察組迅速行動起來，切實立起邊督邊改邊公開、立行立改立刻辦的群眾信訪舉報問題查處整改標桿，并對接聽受理的群眾投訴問題部署行動任務。

督察組人員聞令而動、盡銳出擊，攜帶設備立刻奔赴現場，通過無人機對盜挖現場進行航拍，通過奧維地圖對區域圖斑進行比對，通過查閱資料、問詢談話對違法事實進行調查取證。督察組迅速查明違法行為、固定現場、鎖定證據。經查實，漣源市六畝塘鎮某養殖場以擴建養殖場名義，非法毀林取石，盜采砂石外售，督察組及時將問題向婁底市進行交辦。該問題從接聽電話舉報到查實轉辦僅用了不到5個小時，“接線員”和“戰斗員”的無縫對接，群眾信訪舉報問題查處跑出了“加速度”。

據悉，截至6月27日20時，省第五生態環境保護督察組共接到群眾來電舉報31件。

第二輪第一批

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