（記者 肖星群 通訊員 邱光華 顏通）在漣源市楓坪鎮市場監督管理所的墻壁上，一張“基層市場監督管理所工作職責圖解”格外搶眼。這張圖由所長張澤波根據自己10多年的工作經驗精心繪制，群眾想辦什么事，通過這張圖一目了然。

“部隊的成績和榮光屬于過去，從事工商工作我是一名新兵。”張澤波自上班第一天起，就決心除了繼承軍人爭先創優的血性外，其余一切從零開始。山塘工商所管轄荷塘和金石兩個鎮的工商工作。張澤波對工商業務是門外漢，他主動跟著所里的老同志多問多練。辦理營業執照看似是一個簡單的事情，但是從資料受理-實名認證-資料錄入-審核-發證-歸檔一套流程規范操作下來，還是要花一番功夫，張澤波在老同志指導下研究了一番，其中有很多細節，比如檔案編號、經濟戶口分組、后續許可辦理告知、臺賬的建立等，包括后來加入的新設市場主體涉電信網絡新型違法犯罪法律責任告知、經營性自建房的登記。在往后的辦證過程中，他堅持每辦一個執照就及時把所有資料一一完善歸檔。整齊明白的檔案資料，得到了漣源市市場監督管理局的充分肯定。

張澤波在山塘所一干就是14年，經歷了7任所長，他沒有在時光的流逝中消磨意志，而是不斷鉆研業務，虛心地學習別人如何干好工作，成了市場監督管理的一名業務型“老兵”。

2019年，市場監督所在鄉鎮設立之初，在監管對象腦海中，大多覺得還是以往的工商所、藥監所，不知道市場監管所具體的職責職能。張澤波調任楓坪鎮市場監督管理所所長后，花了大量時間總結市場監管的主要工作職責，自己設計了一套墻上制度，包括所長職責、廉政紀律、窗口業務介紹和資料準備、市場監管所主要工作職責的文字和圖解，并在辦公室的墻上公示。有些個體戶非常感興趣，索要了幾幅圖解回去“對圖辦事”，省心省力。

一些報表讓一些基層所有一種難以應付的感覺，而楓坪鎮市場監督管理所卻每次都是全市提交報表最快最好的，這歸功于張澤波平日注重基礎數據建設。 每搞完一次專項檢查，張澤波就會把上級下發文件、檢查行業臺賬、檢查資料、圖片、總結匯總，打上封面，用文件夾夾好。針對局現有業務股室都建有一個文件夾，把每個股室需要的數據、報表都歸納在一起，可以在每次報資料時有參考，就這樣，報表工作做到了又快又好。

基層所普遍存在工作量大而人手不足的問題。張澤波“獨辟蹊徑”，注重培養監管對象中的明白人。學校是監管重點，他多次去楓坪鎮中心學校溝通，闡明做好食品安全的重要性，分析學校容易出現的食品安全管理漏洞。中心學校接受建議安排了一個專管副校長負責，每次組織餐飲培訓，各校都落實很到位，還會不定期代替市場監管所去各個小學檢查食品安全工作。其次，是在經營戶中培養明白人。每當有新政策需要傳達，有專項行動需要開展，他們都會以實際行動積極響應，而其他個體戶則“跟風”，從而達到一種“群體效應”，無形之中就達到了基層所的監管目的。

“我是一名黨員，也曾是一名軍人，干工作于我就是一項事業，我努力做到干一行愛一行，專一行，在工作中實現自己的人生價值?！?2歲的張澤波就是以這樣的信念兢兢業業地工作著。